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Al otro lado hay una sola persona: Michael Turetz. Leo todo lo que llega y suelo contestar en unos días. No hay formulario: basta con un correo normal.
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Elige el motivo y el asunto ya irá escrito:
- Corrección
Un dato mal puesto, un enlace que ya no lleva a ningún sitio o una prenda que han dejado de vender. Incluye el enlace de la guía y, si lo tienes, el código del producto en Amazon (ASIN). Estos mensajes van primero.
- Propuesta de tema
Una prenda que no sabes cómo elegir, una duda de tallas que se repite o una comparación que echas de menos.
- Privacidad
Acceder a tus datos, borrarlos o preguntar cualquier cosa sobre lo que explica la página de privacidad.
- Marcas
Puedes enviarme información de un producto, pero no hay espacios pagados: ni reseñas patrocinadas, ni puestos en una lista a cambio de dinero, de muestras o de enlaces.
Cómo decido qué entra en una guía está en el método.
No soy Amazon
Si tu duda es sobre un pedido, un envío, una talla que no llega, una devolución o un reembolso, solo Amazon puede ayudarte: entra en «Mis pedidos» de tu cuenta de Amazon.com. Yo no veo tus compras ni tengo forma de acceder a ellas.
Qué pasa con tu mensaje
Lo uso solo para responderte. Lo guardo mientras dura la conversación y lo borro como mucho doce meses después; el detalle está en la página de privacidad.
Las guías también se guardan en Pinterest, pero por ahí no contesto mensajes: para eso, el correo.